Kundenbetreuung und Call-Center

Für unseren renommierten Kunden aus dem Bereich Customer-Service suchen wir ab sofort und langfristig einen

Kundenbetreuer (m/w)

Köln

Try & Hire
Stellennummer: 3517513

Für unseren renommierten Kunden aus dem Bereich Customer-Service suchen wir ab sofort und langfristig einen

Kundenbetreuer (m/w)

Köln


Das sind Ihre Aufgaben:

  • Kundenbetreuung in Form von Schadens- und Reklamationsmanagement
  • Datenerfassung und Aufnahme von Vorgangsprotokollen
  • Informations- und Beschwerdemanagement
  • Teilindividuelle und individuelle Kundenkorrespondenz per E-Mail oder Brief
  • Korrespondenz mit Handelspartnern
  • ggf. Betreuung des internationalen Pannendienstes

Das bringen Sie mit:

  • Ein erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung ist wünschenswert
  • Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung von Vorteil
  • Gute Interpunktions- und Orthografiekenntnisse sowie ein gutes geographisches Verständnis
  • Sicherer Umgang mit der EDV
  • Eine technische Affinität sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung werden vorausgesetzt
  • Bereitschaft zur Schicht-/ Wochenendarbeit

Das bieten wir Ihnen

  • Option auf Übernahme durch unseren Kunden
  • Faire Entlohnung nach Tarifvertrag (BAP/DGB)
  • Branchentarifzuschläge und übertarifliche Zulagen
  • Gewährung von bis zu 30 Urlaubstagen
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Persönliche Betreuung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner

Sie haben Fragen zu dieser Jobanzeige? Hier ist Ihr persönlicher Ansprechpartner.

Katharina Peetz

Frau Katharina Peetz

Tel.: +49 221 938138-0
E-Mail: info@adevis-personalkultur.de

Unternehmensbeschreibung

adevis ist der Personaldienstleister an Ihrer Seite, wenn es um die erfolgreiche Vermittlung von kaufmännischen und gewerblich-technischen Arbeitsstellen in Köln und Umgebung geht. Wir suchen engagierte und motivierte Fach- und Führungskräfte, die sich auf neue Unternehmen, Branchen und Kollegen freuen.

Wir sind adevis

Ihre Vorteile durch Try & Hire

  • Risikofreies Kennenlernen Ihres neuen Arbeitsplatzes, denn sollte die Tätigkeit oder das Unternehmen Ihren Erwartungen nicht voll entsprechen, so bieten wir Ihnen gerne eine vergleichbare Position in einem anderen Kundenunternehmen an.
  • Keine drohende Arbeitslosigkeit bei Ablehnung durch den potenziellen neuen Arbeitgeber

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner

Sie haben Fragen zu dieser Jobanzeige? Hier ist Ihr persönlicher Ansprechpartner.

Katharina Peetz

Frau Katharina Peetz

Tel.: +49 221 938138-0
E-Mail: info@adevis-personalkultur.de