Call Center Agent (m/w/d)

Unterstützung des Teams in der Inbound-Telefonie
Übernahme und fallabschließende, qualitativ hochwertige Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen
Erteilung von Vertragsauskünften und Auskünften zu Bearbeitungsständen
Änderung von vertrags- und personenbezogenen Daten
Erstellung von Bescheinigungen, Zweitschriften, Informationsschreiben und Änderungsangeboten

Idealerweise eine abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdruckweise
Du bist aufgeschlossen und arbeitest sehr gewissenhaft und lösungsorientiert
Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien und MS Office
Zuverlässigkeit, Spaß an Teamwork und eine hohe Sozialkompetenz
Ein freundliches Auftreten sowie Sprachgewandtheit runden dein Profil ab